Política de Privacidade

Última atualização: 27 de fevereiro de 2026

1. Dados Recolhidos

A nossa aplicação recolhe as seguintes informações através da API do WhatsApp Business:

Números de telefone dos utilizadores
Mensagens enviadas e recebidas
Estado de entrega das mensagens
Histórico de interações

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Envio de relatórios periódicos solicitados
Manutenção do histórico de conversas
Melhoria do serviço de atendimento
Cumprimento de obrigações legais

3. Partilha de Dados

Não partilhamos dados com terceiros, exceto quando tal seja exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito. Conservamos as informações apenas pelo período necessário à prestação do serviço ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, tem direito a:

Aceder aos seus dados
Retificar informações incorretas
Solicitar a eliminação dos dados
Retirar o consentimento

6. Eliminação de Dados

Para solicitar a eliminação dos seus dados, envie um correio eletrónico para seu-email@exemplo.com com o assunto "Eliminação de Dados". Responderemos no prazo máximo de 30 dias a confirmar a remoção.

7. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos através de: seu-email@exemplo.com

8. Alterações a esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão encontra-se sempre no topo da página.